Пример "эффективной" работы

Видео ускорил в 4 раза.
Можно, конечно, весело поржать над навыками этого горе-водителя. А можно и задуматься...
Как часто мы сами используем в работе всего 1-2 приема, которыми владеем? Внимательно ли смотрим вокруг? Замечаем ли открывшиеся возможности? Стесняемся или нет обратиться за помощью в сложные моменты? Это ж так сложно честно признаться: "Не умею, покажи как надо!"
На первом моем месте работы сотрудник считал на калькуляторе стоимость купона по ОГСЗ и записывал данные в аккуратные столбики. Потом шел к машинистке, которая набивала данные в файл и рассылала по филиалам.
После первой же попытки усадить меня за выверку его "рукописей", появился Excel-файлик. Который в прямом смысле лишил его работы на пол-дня.
А потом были сотрудники, которые набирали табличку с данными в вордовском документе, печатали его, терпеливо заносили в Excel, чтобы с помощью формул рассчитать показатели.
И сейчас есть коллеги, которые ручную кропотливую работу предпочитают овладеванию элементарными навыками автоматизации. Потому что на учебу надо время, а его нет. Работать же надо. Чтобы потом с чувством хорошо решенной задачи под лунным светом выезжать со стоянки домой.
Так что может и нет смысла улыбаться?

Что главное для бизнес-консультанта?

Кожаная мебель, крутые часы и отсутствие перегара от трехдневной щетины. Это как бы само собой. Ну там вежливость, язык подвешенный, начитанность и прочий антураж тоже в плюс идет. Только все равно, не самое главное это.
Главное - это репутация. А еще точнее - способность молчать как партизан или рыба. Даже еще круче: как рыба-партизан. Нигде таких мутантов нет. Наука с ног сбилась - найти не может. А у ваших клиентов номерок забит.
Бизнес - штука очень интимная и дорогая сердцу каждого российского человека. Иногда, даже дороже собственных детей. В том смысле, что ребенку на подарок денег зажать можно, а на запуск линии - никогда. Потому как "дело всей жизни" и всё такое.
И вот с этим делом возникли проблемы. О них клиент жене и другу не расскажет. Первой - чтобы нервы не трепать, второму - чтоб не злорадствовал.
А консультанту как не рассказать? Я ж не медиум, чтоб по сморщенному лбу и печальному взгляду определять. "Эээээ, батенька, что ж Вы так продаванов запустили-то. Они ж к концу квартала совсем загниют. Резать придется".
Или вот другой пример. Приходит хозяин компании и говорит:
- А можно я к тебе приходить буду, а ты меня это... ну... гхмать будешь?!
- Чего-чего? Вы, дяденька, дверкой не ошиблись? Я не этому делу мамой-папой выучен.
- Да не... Не в прямом смысле. Понимаешь, я своих сотрудников каждый день гхму. Ну раз в неделю на планерке точно. Они от такого обращения у меня быстрые и ловкие. Задачу поставить не успею - уже доклад в виде презентации готов. А я? Меня кто гхмать будет? Ты ж задач нарезал, я подписался, а мне неохота. Ну давай, а?!
Кто когда доверит вам такие тайны сердца своего, если вы не рыба-партизан?! Никто и никогда.
Потому что.... Ну вы поняли.
Отсюда вывод: главное в работе бизнес-консультанта - полное отсутствие длинного языка. А лучше даже и короткого.
- О, привет! Я слышал ты Петьку консультировать начал.
- Какого Петьку?
- Да ладно! Я ж его сам к тебе отправил...
- Может ты его еще куда послал, потому мы и не встретились?
Дело в не том, что это может быть проверкой (а это очень даже может быть проверкой). Просто никто никогда не расскажет о своих болячках треплу. Которое завтра сольет это органам, конкурентам или еще кому-то злому.
Хотите стать бизнес-консультантом? Запомните: никогда никому ни в каком виде никакой информации о клиентах! Пусть лучше близкие считают вас параноидальной рыбой-партизаном, чем клиенты - радиостанцией "МАЯК".

Как мне взорвали черепную коробку

В январе побывал на тренинге Дамира Халилова "#SMM2018".
И мои серые клеточки окончательно поплыли.
"Интернет-сайт не нужен", "группы и сообщества двигать станет тяжелее, двигайте персональные профили", "весь народ сидит в мессенджерах". И так далее.
Это не Дамира слова. Это мои заметки на полях.
Все, что казалось простым и стройным, рухнуло как детские мечты о победе коммунизма. Я не прикалываюсь, были и такие :)

В общем думал-думал, думал-думал. И вот что буду делать (не знаю, правильно или нет, но логика подсказала именно такой вариант):

1. Блогу быть. В потоке информации друзьям, знакомым, клиентам всё тяжелее искать четкое изложение того или иного вопроса на просторах соц.сетей. Сам сто раз проклинал себя, когда не отметил какую-то важную ссылку (типа, потом прочитаю). А когда вспомнил, тратишь кучу времени на пролистывание хистори. И то, если помнишь, кто именно дал тебе классную тему для обсуждения. На вчерашнем тренинге говорю: "Ну я же постил этот кейс недавно! Неужели не читали?". Тишина. 
Значит блог - это будет записная книжка интересных тем и мыслей. Даже если времени не будет, всегда можно зайти и прочитать.
Так что начинаю постить прежде всего сюда.

2. Группы и страницы в соц.сетях убиваю. Они реально жрут кучу времени, а зачем нужны не ясно. Изначально создавались как места для общения единомышленников. Ну там задачки порешать, темы обсудить, поделиться интересными ссылочками. 
Знаю по себе. Отслеживаю две-три сообщества регулярно. Самые-самые под себя. Как только их становится больше - забрасываю. Банально не хватает времени даже просмотреть. Во истину, информация стала реально жрать время. Как бегемот веники. 
Поэтому если кто-то привык общаться со мной через соц.сети - напишет в личку. Там и обсудим что-то. Для групп единомышленников (например, после тренингов что-то обсудить или порешать) - создадим "болталки". Там и пообщаемся. 
Хотя все равно народу хочется реала.  Вчера по горячим следам все захотели именно регулярных креатив-боев под чай и плюшки. Неспеша и с расстановкой. Чтоб не только чужие задачки решать, но и свои на показ выставить. 

3. Твиттер и Инстаграмм пусть будут. Хотя так и не придумал зачем они мне нужны. Только если кому-то ну очень интересно брать инфу именно там. Ок, пусть будут. Репосты - дело нехитрое. 

4. Телеграмму быть. Обалденная оказалась тема. Анонимный (пробный был проект) канал убиваю. И начинаю два полезных. Прежде всего для самого себя. Эдакая публичная записная книжка. Нашел идею - записал. С друзьями своими находками поделился - они с тобой своими. Там и создадим полезную для всех картотеку креатива. Всегда под рукой. Ненавязчивый. Полезный. И удобно вытаскивать примеры для очередного тренинга или креатив-боя.

Канал красивых решений - @bizcop
Канал с задачками для детей - @TRIZ4Kids (я сам их нахожу/придумываю, чтобы перед сном решить одну/две).

В общем, будет так. 
Если есть еще какие-то советы или пожелания - всегда готов принять и сказать "Спасибо!" :)

Популярные сообщения за 30 дней